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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Je vous prie de prendre connaissance de mes engagements et de mon organisation concernant la protection de vos données à caractère personnel, dans le cadre de mon activité.

 

Je suis amenée à détenir vos données à caractère personnel pour me permettre d’exercer mon activité :

- Les informations d’identifications et de contact (nom, prénom, adresse postale et électronique, téléphone). Elles sont uniquement destinées à vous contacter en retour et répondre à vos demandes éventuelles.

​- Je peux aussi collecter durant une séance vos données à caractère personnel tels que : date de naissance, situation familiale, données privées en lien avec l'objet de votre visite, et ceci afin de vous accompagner au mieux dans le cadre de mon activité.

 

​Vos données ne sont en aucun cas cédées, échangées ou transférées vers un autre destinataire ni partagées sans votre accord préalable.

​Je conserve vos données à caractère personnel, pendant la durée nécessaire à mon activité. Elles seront supprimées 10 ans après notre dernier rendez-vous au cabinet ou si vous exercez vos droits d’effacement (droit à l’oubli).

 

L’intégrité de vos données personnelles sur fichier papier sont protégées contre tout accès non autorisé.

La protection de vos données sur les plateforme de prise de rendez-vous ne relève pas de ma responsabilité.

 

Vous disposez d'un droit d’accès aux données vous concernant ou pouvez demander leur effacement. Pour tout motif légitime, vous disposez d’un droit de rectification, de portabilité et d’un droit à la limitation du traitement de vos données, ainsi que celui de retirer votre consentement à leur détention.

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Vous pouvez exercez vos droits en adressant un courrier accompagné d’une preuve de votre identité afin d’être en mesure de traiter votre demande.

Par voie postale : Delphine DURDU, 4 rue des romains, 67120 Molsheim

Par e-mail : alille.conseil@gmail.com

Vous avez le droit d’introduire une réclamation (plainte) auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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Des liens externes vers d’autres sites Web peuvent être présents sur le site. Je vous informe que je ne suis en aucun cas responsable de la Politique de confidentialité et du contenu des autres sites qui édictent leur propre politique de confidentialité.

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez me contacter par e-mail en écrivant à alille.conseil@gmail.com

La protection de votre vie privée m’importe, pour cela soyez assuré que je respecte et respecterai toujours la confiance que vous m’accordez.


LITIGE - MÉDIATION

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :


La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux

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